Gasten, klanten & vreemde kostgangers

51 gastvrije acties voor de dienstverlener

Petra Venekamp • Boek • paperback

• Samenvatting
  Gasten, klanten & vreemde kostgangers is een boekje met 51 concrete en beproefde gastvrije acties samengebracht voor dienstverlenende medewerkers van gastvrije bedrijven. Door elke week een actie uit te voeren en het resultaat te ervaren, wordt gastvrij zijn voor elke medewerker een vanzelfsprekendheid. Gebruik het boekje en de acties vooral zoals het past in jouw werkomgeving.
  De acties in Gasten, klanten & vreemde kostgangers zijn verder niet seizoens- of branche gebonden. Men direct starten met de acties. Het boekje is in te zetten in de zorg, retail, horeca, bedrijfsleven en ook te gebruiken door allerlei andere dienstverlenende beroepen.
  Het boekje bevat ook allerlei hulpmiddelen, zoals sjablonen voor bepaalde acties, links naar trainingsvideo’s en voorbeelden voor review- en “sorry” kaartjes om deze eerst eens uit te kunnen proberen. De notitiepagina’s in het boekje zijn er voor eigen tips en gastvrije ervaringen.
• Productinformatie
  Binding : Paperback
  Distributievorm : Boek (print, druk)
  Formaat : 145mm x 210mm
  Aantal pagina's : 128
  Uitgeverij : ConcreetAdvies
  ISBN : 9789082303124
  Datum publicatie : 11-2022
  
• Inhoudsopgave
  51 tips met o.a.
  
  Gastvrijheid is..
  waarom komen onze gasten
  Creeer een WOW moment
  Verras de gast
  Een indrukwekkend afscheid
• Reviews (0 uit 0 reviews)
  Wil je meer weten over hoe reviews worden verzameld? Lees onze uitleg hier.